愛讀書的我,經常在書店站著看書,一站通常是半小時起跳,但是書局會有店員走來走去,整理書架放置書籍等等行動,常常讓我覺得很不舒服,也感覺自己都在白看書一樣,現在我發現一個購書的好地方,就是博客來網路書店,不會有店員盯著你不放的感覺,也可以想買什麼書都不用擔心結帳時外人眼光,最近買了一本料理好吃還不夠,這樣開店才會賺:實錄日本20家店起死回生術X60招破解不景氣下排隊餐廳祕訣,很開心跟大家分享購買心得,加上博客來網路書店常常有不定期的優惠,比起來在網路書店買書不用大老遠跑到實體店面,算是我目前為止覺得最方便的購書模式,所以今天特別來分享一下料理好吃還不夠,這樣開店才會賺:實錄日本20家店起死回生術X60招破解不景氣下排隊餐廳祕訣的購物心得!!如果你也想知道料理好吃還不夠,這樣開店才會賺:實錄日本20家店起死回生術X60招破解不景氣下排隊餐廳祕訣哪裡可以用最划算的價格買到,我建議你可以到博客來網路書店看看喔!!(有公信力又安全),不滿意還可以退換貨,直接用網路不需要出門,超級方便!!!
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料理好吃還不夠,這樣開店才會賺:實錄日本20家店起死回生術X60招破解不景氣下排隊餐廳祕訣
商品網址: http://www.books.com.tw/exep/assp.php/skysun/products/0010596649
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商品訊息描述:
Coupon券發這麼多,怎麼回應不大?
重要交通幹道改變後,生意掉一大半?
餐飲業者、服務業者、店頭行銷人員……
所有參與店頭第一線工作的人,都應該讀的一本書!
13位活化經營專家 x 20家危機餐廳 x 60個重生提案
亞洲最先進服務業的最前線!詳細記實餐廳人氣從搖搖欲墜、到大排長龍的改革過程
要想變身排隊餐廳,到底有多少細節要注意?
亞洲最先進的服務業所在地--日本,當地知名雜誌《日經餐館》派遣擅長活化經營的專家前往全國各地,協助大小餐廳改革所面臨的難題,其「搶救餐廳大作戰」專欄即是專家點石成金的經營活字典。本書便是該專欄長達17年的系列報導中,所嚴選出的近期成功實例,是餐飲業者不可錯過的絕佳借鏡。
◎只要料理夠好吃,其他就ok了?
→ 專家說:在擺盤上下功夫,更能帶給顧客驚喜!
◎只要換菜單和料理方式,生意就會變好?
→ 專家說:一直換還不如好好經營…在菜單上凸顯「賣點」、推薦招牌菜色更吸睛!
◎只要主廚不跑掉,就不必擔心料理走味了嗎?
→ 專家說:請主廚記下食譜和製作流程,才是料理不走味的關鍵!
◎開發外賣市場,只需鎖定新客戶就行了?
→ 專家說:對老主顧宣傳外賣服務,採用率將高達90?
以後不能再這麼思考事情了!跟著13位專家的步伐,到勇敢改變的第一現場吧!--看他們如何為體質不同的20家居酒屋、異國料理、咖啡館,提出顛覆想像的建議,逐一破解同業競爭、路線改道、客人減少、主廚與服務生不會待客……等等惱人的問題。
用「對」方法、做點小改變,就能為業績帶來大驚喜!
已經營業30年的海鮮居酒屋,業績從原本的全盛期掉至三成。經顧問指點後,先是利用菜單凸顯「賣點」,再以擺盤帶來「驚喜」,接著,再將入口店面稍做整理,不但月營業額翻兩倍,還拓展了兩家新店……
已屆虧損倒閉的中式料理餐廳,由三位單親媽媽苦力經營著。顧問教導她們利用「至勝表單」篩選出高獲利又美味的菜色,並建議製作會員通訊錄來掌握常客、定期寄送折價券和邀請函,業績因此逆勢成長……
想踏入餐飲業?已經開店、卻很想改變獲利現況?那就把書中的變革眉角運用在自己身上吧!
超過100個實用的變革「眉角」,改造不必花大錢!
.把單盤料理改成盤數多的上菜方式,讓人有更划算的感覺。
.訓練工讀生或服務員的待客及銷售話術,節節突破餐廳業績。
.改善廚房配置、縮短動線,員工可以減少很多無謂的動作。
.使店門口採光明亮,並標示出菜單價格,才不會讓客人猶豫、不安,不敢進入。
.與其增加新菜色,不如想出幾道讓人印象深刻的招牌菜。
.善用網路的口碑宣傳及工具,再差的地段也能吸引人氣。
作者簡介
《日經餐館》(日經□□□□□)編輯部
《日經餐館》創刊於1988年,是一本報導餐飲業界綜合實務的專門情報誌;由日經BP社發行,採訂戶制的發行量約16,000冊,同時提供網路版《日經餐館ONLINE》供閱讀。報導對象從高級餐廳到公司食堂均有;內容活用日本經濟報社、美國Restaurant Business、Restaurnt Hospitality等報導,提供消費者動向、海外情報、菜單、新商品等資訊。
另還持續派遣擅長活化經營的專家前往日本各地餐廳,協助改革整頓在經營上面臨到的難題,並加以報導,對日本餐飲業的發展具有極大貢獻。因此,擁有餐飲業經營者及管理階層的廣大忠實讀者。
本書20間店家的精采活化歷程,即是17年來專家改造實例中所嚴選的近期成功案例。
商品訊息簡述:
Case1「大」神戶站前店
遭遇問題:希望招牌海鮮料理可以賣得更好!
成果:月營業額成長兩倍,開設兩家新店
Shop Data:「大」神戶站前店
●地址:日本神戶市中央區相生町4-3-1 B1。
●開幕:1978年12月
●地理條件:JR神戶站徒步2分鐘可到達,面對公車終點站。
●客層:當地上班族。
●料理:主要提供直接從漁港進貨的鮮魚料理、生魚片,也有烤雞、炸串等料理。
●月營業額:550萬日圓
●客單價:3100日圓
●店鋪面積:54坪(178.2㎡)
●座位數:85席
●營業時間:17:00~24:30,週日公休
二○一一年迎接開幕三十周年的海鮮居酒屋「大」,在神戶有三家分店;在阪神淡路大地震的災後重建期間,曾創下單一家店就擁有兩千萬日圓的業績。但現在的月營業額與當時相比減少了七成,競爭店的出現對「大」也造成了很大的衝擊。
「大」一直都以提供客人新鮮美味的海鮮而自豪,在新鮮度與料理口味上很有自信,可是為什麼業績卻下滑這麼多呢?店老闆大山義明感到不解,於是向專業顧問尋求建議。
「大」的特色,就在於漁港直送的海鮮;但是生魚片菜色只占菜單的二八%左右。木下尚央之顧問說:「要強調專業性就要把生魚片比例調高到三五%。」
木下顧問指出,店老闆大山先生因為太過認真,將參考過覺得不錯的料理全都採用到自己店裡,導致「大」一步步偏離原本設定的海鮮居酒屋,反而逐漸變成綜合居酒屋了。
此外,在店面門口不強調最具特色的生魚片菜色,反而是串炸或是烤雞這類的料理最為明顯。另外,通往地下一樓的店門口不夠明亮,無法看清店內的樣子,這也是客人越來越少的原因。而且門口沒有標示價格的菜單,新的客人無法清楚掌握店裡有什麼樣的菜色?大約要花多少錢?所以遲遲無法踏入店內嘗試。
提案1:利用菜單凸顯「賣點」──賣生魚片拼盤給新顧客
木下顧問主張「大」應該要將原本所追求的特色──「海鮮居酒屋」──以簡單明瞭的方式傳達給客人。
做法之一就是改良菜單的呈現方式。菜單是用A3大小且正反兩面都有內容的方式呈現,其中一面用了一半的面積寫上「大」的特徵──「漁夫直送」四個字,看似很強調它的「賣點」。
但木下顧問卻指出:「菜單上只有艱深的知識,沒有具體的海鮮菜色,只寫了『本日主廚推薦』六個字並沒有辦法吸引顧客。」因為,對常客來說或許很清楚知道「本日主廚推薦」是什麼,或是根本不在乎「本日主廚推薦」是什麼,只要好吃就好;但對新的客人而言,菜單中可以點什麼樣的生魚片拼盤等,這類具體建議是絕對必要的條件。
這是因為來到海鮮居酒屋的客人大多都想先嚐嚐生魚片拼盤的緣故;另一方面,店的賣點若沒寫在菜單的醒目處,客人不容易看到,當然無法提高點菜率。對新客人更需要傳達店的特色,否則無法提升業績。
料理好吃還不夠,這樣開店才會賺:實錄日本20家店起死回生術X60招破解不景氣下排隊餐廳祕訣
商品網址: http://www.books.com.tw/exep/assp.php/skysun/products/0010596649